Umhängetasche K

Lieferung

Heim

Ihre Bestellung wird innerhalb von 48 Stunden für den Standardversand per Post vorbereitet. Im Falle einer außergewöhnlichen Verzögerung benachrichtigen wir Sie per E-Mail.

Die Versandkosten betragen 6,90 CHF. Diese Kosten liegen bei Ihnen
erstattet, wenn Ihre endgültige Bestellung (nach Rücksendung) 200 CHF übersteigt.

Abholung im Laden

7 Partnergeschäfte fungieren als Anlaufstellen für Clother (3 in Genf, 1 in Nyon, 3 in Lausanne). Die Lieferung erfolgt dort kostenfrei.

Clother liefert alle 2 Wochen dorthin (das nächste Lieferdatum wird bei der Auswahl der Lieferung neben dem Namen des Geschäfts angegeben).

Click&Collect bei Clother

Sie können Ihre Bestellung auch kostenlos in den Clother-Büros in Plan-les-Ouates abholen. Sogar eine Umkleidekabine steht Ihnen zur Verfügung. Die Bestellung ist innerhalb von 48 Stunden fertig und wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Termin zu vereinbaren.

Zurück

Sie haben 14 Tage Zeit, Artikel zurückzugeben, die Sie nicht behalten möchten.

Für Bestellungen, die zu Hause eingehen, liegt Ihrem Paket ein Rücksendeetikett (kostenlos) bei, damit Sie nicht gespeicherte Artikel an uns zurücksenden können.

Bei Abholung in der Filiale muss das Paket mit den nicht aufbewahrten Artikeln in derselben Filiale abgegeben werden.

Ihnen werden mehrere Zahlungslösungen angeboten

Erst ausprobieren, später bezahlen

Diese Lösung ist über das TWINT-Zahlungsmodul möglich. Wenn Sie sich bei der Wahl der Zahlungsart für TWINT entscheiden, können Sie sich in der TWINT-App für die Option „Später bezahlen“ entscheiden. Die Abbuchung erfolgt dann nicht sofort, sondern nur mit dem Endbetrag Ihrer Bestellung nach etwaiger Retoure.

Sofortige Zahlung per Kreditkarte

Wir akzeptieren die meisten Bankkarten (Mastercard, Visa, Maestro, American Express).

Eine eventuelle Rückerstattung für Rücksendungen erfolgt innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt und Kontrolle der Rücksendungen.

Sofortige Bezahlung per TWINT

Auch für die Sofortzahlung steht die Twint-Lösung zur Verfügung. Am Ende der Bestellung wird ein QR-Code erstellt, über den Sie die Zahlung durchführen können.

Eine eventuelle Rückerstattung für Rücksendungen erfolgt innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt und Kontrolle der Rücksendungen.

Sofortige Zahlung mit GOOGLE PAY und APPLE PAY

Neue Lösung bei Clother, Sie können mit Google Pay und Apple Pay bezahlen.

Auch hier erfolgt eine etwaige Erstattung von Retouren innerhalb von 72 Stunden nach Eingang und Kontrolle der Retouren.

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, Lieferung,
Wenn Sie eine Rücksendung oder ein bestimmtes Produkt wünschen, können Sie uns per E-Mail unter kontaktieren
an folgende Adresse: contact@clother.ch

Unser Team wird sein Bestes tun, um Ihnen so schnell wie möglich zu antworten.
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