Geschenkkarte für Kleidung
Einfache Lieferung und Rückgabe
Lieferung
Heim
Ihre Bestellung wird innerhalb von 48 Stunden für den Standardversand per Post vorbereitet. Im Falle einer außergewöhnlichen Verzögerung benachrichtigen wir Sie per E-Mail.
Die Versandkosten betragen 6,90 CHF. Diese Kosten liegen bei Ihnen
erstattet, wenn Ihre endgültige Bestellung (nach Rücksendung) 200 CHF übersteigt.
Abholung im Laden
7 Partnergeschäfte fungieren als Anlaufstellen für Clother (3 in Genf, 1 in Nyon, 3 in Lausanne). Die Lieferung erfolgt dort kostenfrei.
Clother liefert alle 2 Wochen dorthin (das nächste Lieferdatum wird bei der Auswahl der Lieferung neben dem Namen des Geschäfts angegeben).
Click&Collect bei Clother
Sie können Ihre Bestellung auch kostenlos in den Clother-Büros in Plan-les-Ouates abholen. Sogar eine Umkleidekabine steht Ihnen zur Verfügung. Die Bestellung ist innerhalb von 48 Stunden fertig und wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Termin zu vereinbaren.
Zurück
Sie haben 14 Tage Zeit, Artikel zurückzugeben, die Sie nicht behalten möchten.
Für Bestellungen, die zu Hause eingehen, liegt Ihrem Paket ein Rücksendeetikett (kostenlos) bei, damit Sie nicht gespeicherte Artikel an uns zurücksenden können.
Bei Abholung in der Filiale muss das Paket mit den nicht aufbewahrten Artikeln in derselben Filiale abgegeben werden.
Zahlung und Rückerstattung
Ihnen werden mehrere Zahlungslösungen angeboten
Erst ausprobieren, später bezahlen
Diese Lösung ist über das TWINT-Zahlungsmodul möglich. Wenn Sie sich bei der Wahl der Zahlungsart für TWINT entscheiden, können Sie sich in der TWINT-App für die Option „Später bezahlen“ entscheiden. Die Abbuchung erfolgt dann nicht sofort, sondern nur mit dem Endbetrag Ihrer Bestellung nach etwaiger Retoure.
Sofortige Zahlung per Kreditkarte
Wir akzeptieren die meisten Bankkarten (Mastercard, Visa, Maestro, American Express).
Eine eventuelle Rückerstattung für Rücksendungen erfolgt innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt und Kontrolle der Rücksendungen.
Sofortige Bezahlung per TWINT
Auch für die Sofortzahlung steht die Twint-Lösung zur Verfügung. Am Ende der Bestellung wird ein QR-Code erstellt, über den Sie die Zahlung durchführen können.
Eine eventuelle Rückerstattung für Rücksendungen erfolgt innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt und Kontrolle der Rücksendungen.
Sofortige Zahlung mit GOOGLE PAY und APPLE PAY
Neue Lösung bei Clother, Sie können mit Google Pay und Apple Pay bezahlen.
Auch hier erfolgt eine etwaige Erstattung von Retouren innerhalb von 72 Stunden nach Eingang und Kontrolle der Retouren.
Kundendienst
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, Lieferung, Rücksendung oder einem bestimmten Produkt können Sie uns per E-Mail unter folgender Adresse kontaktieren: contact@clother.ch
Unser Team wird sein Bestes tun, um Ihnen innerhalb kürzester Zeit zu antworten
24h.
Möchten Sie Ihren Lieben Textil- und umweltbewusste Mode vorstellen?
Die Clother-Geschenkkarte ist jetzt mit viele verschiedenen Beträgen erhältlich.
Bestellen Sie es und Sie erhalten es innerhalb von 24 Stunden per E-Mail. Wir erlauben Ihnen sogar, ein personalisiertes Wort hinzuzufügen.
Und wenn Sie einen anderen Betrag anbieten möchten, kein Problem! Sie können die verschiedenen Beträge kombinieren oder uns per E-Mail unter contact@clother.ch kontaktieren.
Keine Versandkosten – wenn Sie nur Geschenkkarten bestellen, wählen Sie einfach „Click & Collect“-Lieferung, um keine Versandkosten zu zahlen
Clothers Mission
Wir wollen Mode zu einem verantwortungsvollen Vergnügen machen. Um dies zu erreichen, arbeiten wir hart daran, Ihnen eine Auswahl wirklich verantwortungsvoller Marken anzubieten, die auf Arbeitnehmer und Umwelt achten.